软件，拼音为Ruǎnjiàn，国标中对软件的定义为：与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则，以及可能有的文件、文档及数据。
其它定义：
1．运行时，能够提供所要求功能和性能的指令或计算机程序集合。
2．程序能够满意地处理信息的数据结构。
3．描述程序功能需求以及程序如何操作和使用所要求的文档。
以开发语言作为描述语言，可以认为：软件=程序+数据+文档

最近一段很长的时间，参与了一次软件的再次开发，当然是用户。。。之前的需求描述暂且不说，本周软件正式更新上线，真的要被虐哭了。。。。。。说实话真的不懂具体的数据结构，也不想去研究，但是如果Excel表格中很容易就能实现的一些功能，到了这个高价开发的软件之中后，变成你得绕很多次弯才能实现或者实现不了该功能！你说这样的软件是成功的吗？

对于用户来说，更多的是关注软件在使用过程中的具体方便程度，开发方总是弄些绕弯的方式去弄软件，还以基础架构为由说是不能更改，或者是重新开发基础架构才能实现！！ 基础架构不支持简单的功能扩展，不能实现适当的变通，这样能符合软件的定义吗？这样真的好吗？？ 更恶劣的是居然说用户的测试不够，没能及早发现问题？！！这样真的好吗？？